kontakt e-mail: anna.mazurova@global.ntt
Hlavní náplní práce Associate Managed Services Operations Specialist je správa ticketů a komunikace s uživateli. Tento tým řeší odstraňování základních chyb a incidentů na základě definované dokumentace. Nedílnou součástí je implementace jednoduchých servisních požadavků a změn. Požadavky: Zkušenost z prostředí service desku, aktivní znalost Angličtiny.Ochota pracovat na směny 24x7.
Vzdělávání v rozsahu dle dohody s přímým nadřízeným 5 týdnů dovolené 3 tzv. Sick Days ročně Náhrada mzdy za dobu dočasné pracovní neschopnosti nad zákonem stanovenou výši náhrady mzdy do výše fixní základní mzdy po dobu dočasné pracovní neschopnosti až 21 dnů ročně Notebook a mobilní telefon včetně datového tarifu dle firemních standardů Příspěvek na penzijní připojištění ve výši 1.000 Kč měsíčně (po zkušební době) Nadstandardní zdravotní péče (po zkušební době) Cafeteria Občerstvení (káva, čaj, voda) na pracovišti zdarma